这段时间除了回复重要客户的邮件,我花很少时间在操作性的工作上,如询价、报价、编辑合同、安排出货等。多亏我的同事和女朋友,我才能够从“扼杀自己创造力”的业务活动中解脱出来。
一年前,我对这些操作性的业务活动忙得不亦乐乎。完美强迫症在我业务操作的每个流程上都体现得淋漓尽致。
我痴迷于在半夜三更将询价内容整理得明明白白,并以最清晰简洁的格式发给供应商;
我痴迷于斟酌每次报价加几个点的利润,并在发送前反复在“多赚点利润”与”增加接单概率“之间做权衡;
我痴迷于将一张订单登记到我们的客户管理系统,并安排采购;
我痴迷于改正一份商业发票和箱单里所有不完美的格式和标点符号;
慢慢地,我意识到在这些事情上不断追求完美不能让我走得很远。我开始将这些事情委托给其他人。虽然看着他们做的资料文件,我心里特别难受。
总有那么几个标点符号后面忘记加空格了;
总有那么几个英文单词拼写错了;
总有那么几个句子格式不一致;
总有那么几个英文表达不合适或语法错误了
…
我一边疯狂地教对方改正,一边习惯着包容这种不完美。我不得不包容,因为我必须将自己的大脑腾空去想和做十倍,甚至百倍收益的事情。
对于一名业务员来说,为实现最大收益能够做的无非就是两件事:增加销售线索和提升转化率。“提升转化率”的能力容易达到饱和,且需要通过线索来磨练才能更好得提升。因此,对我而去需要做好的事情无非就是——增加有效的销售线索。
工作三年零五个月以来,我感触最深的是一个”化学反应现象“。我将其表述在以下段落。
大部分行业都“卷”,这么多人做着同样的生意。大部分工作岗位也“卷”,那么多人都做相同的工作。然而,当一个人可以将两个领域或以上的技能结合的时候,价值就以一种巧妙的方式被创造出来。我第一次听到这个理论是在大学期间睡觉前听“逻辑思维“节目提到的”两眼论“,大概意思是:
不必苛求自己的某一项技能达到顶尖水平,这的确很难做到。但应追求有两项技能,分别进入前25%的水平。
我第一次感受到“两眼论”的好处是在工作第三年的时候。我通过结合自己的业务逻辑和对磁铁、塑料技术的肤浅了解,以及我对3D画图软件的初学者掌握水平,为客户直接降本100多万人民币。这个事情让我也赚到了职业生涯的第一桶金。
今天我写这篇博客的目的是想通过在写作的过程中重新思考、自我确认现在我在做的“双眼论”事情。
有的外贸公司将网站外包;有的外贸公司有专门负责网站的员工。针对我的情况,我认为这不够。我想把销售、技术、营销融合到我一个人身上。但是,营销又是个很复杂的工作,包含建站、版面设计、文案写作、图片素材创造等。我甚至想把这些操作性的事情也融合到我自己身上。因为当建站、版面设计、文案写作、图片素材创作与销售经验、市场洞察、技术知识融合时,才最完美。
我认为网站的建设是一门艺术。在工业制造领域,如果一家网站公司或一位网站负责人不了解业务、缺乏对市场的洞察,那么即使他的建站知识和经验再丰富,他也无法将公司的精髓用网站诠释出来。有的东西是很难用沟通协作来传达的,所以我决定自己进一步去掌握建站。这个技能好比一把武器,在需要时自己随时随地取用。
未完待续…
恭喜你跨出了第一步,终于放权了。我用了10多年也没有能真的在那点上彻底走出来,所以我干脆就不走了,完全换了一个方式,走one-person business的模式算了。
你的最后两段我觉得是有非常深入的思考后才得出的结论,一般人不会那样想,也不敢那样想。但如果真的想用网站这种语音/形式来把公司、产品、个性透彻且精准地诠释出来,真的是就要涉及到建站了。
不过好消息是,随着技术的发展,平均水平的建站门槛也在逐步降低,这也让想完全掌握高阶建站的人更加容易创建出行业顶级的网站。